Refund policy

Resi Italia


La nostra politica di reso dura 30 giorni. Se sono trascorsi 30 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un cambio.

Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto. Inoltre deve essere nella confezione originale.

Per completare il reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o di una prova d'acquisto.

Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o presenta parti mancanti per ragioni non dovute al nostro errore.
Qualsiasi articolo restituito più di 30 giorni dopo la consegna.

Rimborsi (se applicabili).
Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto il tuo articolo restituito. Ti informeremo inoltre dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.
Se il reso viene approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originario.

Rimborsi tardivi o mancanti (se applicabili)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla prima di nuovo il tuo conto bancario.
Contatta quindi la società emittente della tua carta di credito. Potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario del tempo di elaborazione prima che venga registrato un rimborso;
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo: 
info@g-spectacles.com

Articoli in saldo (se applicabile)
Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale, purtroppo gli articoli in saldo non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabili)
Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a info@g-spectacles.com e invia il tuo articolo a: Cosmic s.r.l. ,Via Cesare Correnti 22, 20123 Milano IT.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto o se il donatore si è fatto spedire l'ordine per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui verrà a conoscenza del tuo reso.

Spedizione
Per restituire il prodotto, è necessario spedire il prodotto a: Cosmic s.r.l. , Via Cesare Correnti 22, 20123 Milano IT.

A seconda di dove vivi, il tempo necessario affinché il prodotto sostituito ti arrivi può variare.

 

Returns World
Our policy lasts 30 days. If 30 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. It must also be in the original packaging.

To complete your return, we require a receipt or proof of purchase.

Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error. 
Any item that is returned more than 30 days after delivery

Refunds (if applicable) 
Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund. 
If you are approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied to your credit card or original method of payment, within a certain amount of days.

Late or missing refunds (if applicable) 
If you haven’t received a refund yet, first check your bank account again. 
Then contact your credit card company, it may take some time before your refund is officially posted. 
Next contact your bank. There is often some processing time before a refund is posted. 
If you’ve done all of this and you still have not received your refund yet, please contact us at 
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Sale items (if applicable) 
Only regular priced items may be refunded, unfortunately sale items cannot be refunded.

Exchanges (if applicable) 
We only replace items if they are defective or damaged. If you need to exchange it for the same item, send us an email at info@g-spectacles.com and send your item to: Cosmic s.r.l. , Via Cesare Correnti 22, 20123 Milano IT.

If the item wasn’t marked as a gift when purchased, or the gift giver had the order shipped to themselves to give to you later, we will send a refund to the gift giver and he will found out about your return. 

Shipping 
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